Điều khoản sử dụng
Mục lục
1. Giới thiệu
Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng các Dịch vụ của PopHubly, bao gồm ứng dụng di động (iOS và Android), ứng dụng web và các tính năng liên quan, được vận hành bởi CÔNG TY TNHH POPHUBLY (“Công ty,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”).
Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2. Cam kết tuân thủ ghi âm
⚖️ Trách nhiệm pháp lý của người dùng
Việc ghi âm cuộc trò chuyện có thể bị coi là xâm phạm quyền riêng tư và vi phạm pháp luật nếu không có sự đồng ý của các bên liên quan.
Bằng cách kích hoạt tính năng ghi âm hoặc tải lên tệp âm thanh, bạn xác nhận và đảm bảo:
- Bạn đã thông báo rõ ràng cho tất cả các bên tham gia về việc ghi âm và mục đích sử dụng.
- Bạn đã nhận được sự đồng ý rõ ràng từ tất cả các bên tham gia.
- Bạn tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành về ghi âm và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
PopHubly hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi ghi âm trái phép nào do người dùng thực hiện. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và hợp tác với cơ quan chức năng.
3. Quyền sở hữu dữ liệu
- Người dùng cá nhân (B2C): Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung (tệp âm thanh, bản ghi, tóm tắt) mà bạn tạo ra. Bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý nội dung để cung cấp dịch vụ.
- Khách hàng doanh nghiệp (B2B): Toàn bộ dữ liệu cuộc họp, bản ghi, tóm tắt và các nội dung tạo ra thuộc quyền sở hữu độc quyền của khách hàng. Chúng tôi không có quyền sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài cung cấp dịch vụ. Các điều khoản chi tiết được quy định trong Hợp đồng dịch vụ chính (MSA) riêng.
4. Hành vi bị nghiêm cấm
Bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cho các hành vi sau:
- Ghi âm bí mật: Ghi âm mà không có sự đồng ý của các bên tham gia, đặc biệt tại các không gian riêng tư.
- Mục đích phi pháp: Sử dụng Dịch vụ để vi phạm pháp luật, quấy rối, đe dọa, xúc phạm, hoặc xâm phạm quyền của người khác.
- Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin sai lệch, tạo nhiều tài khoản để trục lợi, hoặc giả mạo danh tính.
- Gây hại hệ thống: Cố ý tấn công, đánh sập, hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
- Spam: Sử dụng Dịch vụ để gửi tin nhắn thương mại không mong muốn.
5. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về AI
⚠️ Cảnh báo về độ chính xác của AI
Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp “nguyên trạng” (AS IS) và “theo tình trạng sẵn có” (AS AVAILABLE).
Công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể tạo ra sai sót, bao gồm “hallucination” (thông tin bịa đặt) và độ chính xác không tuyệt đối. PopHubly không đảm bảo:
- Độ chính xác 100% của bản ghi và tóm tắt.
- Khả năng nhận diện giọng nói trong mọi điều kiện.
- Sự phù hợp của nội dung tóm tắt với mục đích của bạn.
Người dùng có trách nhiệm kiểm chứng lại các thông tin quan trọng trước khi sử dụng vào quyết định kinh doanh hoặc pháp lý. PopHubly không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn tin tưởng vào nội dung do AI tạo ra.
6. Giới hạn trách nhiệm
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của PopHubly đối với các khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ không vượt quá tổng phí dịch vụ mà bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong vòng 12 tháng gần nhất trước khi sự cố xảy ra.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc phát sinh nào, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại về danh tiếng.
7. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho PopHubly, các giám đốc, nhân viên và đại lý của chúng tôi vô hại khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí và chi phí pháp lý phát sinh từ:
- Việc bạn sử dụng Dịch vụ trái với các Điều khoản này.
- Vi phạm pháp luật về ghi âm hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Nội dung bạn tải lên hoặc tạo ra xâm phạm quyền của bên thứ ba.
8. Giải quyết tranh chấp
- Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Thương lượng: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí.
- Trọng tài: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) tại Thành phố Hồ Chí Minh. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt.
- Từ bỏ khởi kiện tập thể: Tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở cá nhân, không phải dạng khởi kiện tập thể.
9. Chấm dứt tài khoản
- Do người dùng: Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào trong cài đặt hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Do PopHubly: Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hoạt động bất hợp pháp, hoặc cần thiết để bảo vệ hệ thống.
10. Sửa đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.
11. Khách hàng doanh nghiệp (B2B)
📄 Hợp đồng dịch vụ chính (MSA)
Đối với khách hàng doanh nghiệp, các điều khoản về phạm vi dịch vụ, cam kết chất lượng (SLA), bảo mật, và trách nhiệm pháp lý sẽ được quy định chi tiết trong Hợp đồng dịch vụ chính (Master Service Agreement - MSA) riêng. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào, MSA sẽ được ưu tiên áp dụng.
12. Liên hệ
CÔNG TY TNHH POPHUBLY
178 Tuy Biên, Tổ 6, Vĩnh Chánh 2, Vĩnh Ngươn, Châu Đốc, An Giang
Email: info@pophubly.com
Hỗ trợ pháp lý: legal@pophubly.com

